SW Logic respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Europese AI Act.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de gegevens die u actief verstrekt via het contactformulier op onze website:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Zakelijk e-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
2. Doel en grondslag van de verwerking
Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of de voorbereiding op een overeenkomst. De doelen zijn:
- Het beantwoorden van uw specifieke aanvraag (zoals een AI Audit, ROI-analyse of kennismaking).
- Het uitvoeren van de overeengekomen Salesforce AI-dienstverlening.
3. Inzet van AI-technologie (AI Act compliance)
SW Logic zet AI-systemen in voor de analyse en triage van inkomende aanvragen om u sneller en efficiënter van dienst te kunnen zijn.
Menselijk toezicht: Elke door AI geanalyseerde aanvraag wordt beoordeeld door Jeroen Scheurwater. Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor u heeft.
Transparantie: De ingezette AI-modellen worden uitsluitend gebruikt voor procesoptimalisatie en niet voor profiling of onethische dataverwerking.
4. Dataopslag en Doorgifte (Salesforce)
Uw gegevens worden veilig opgeslagen in onze eigen Salesforce CRM-omgeving.
Indien gegevens worden opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals in de VS, gebeurt dit onder strikte beveiliging via het EU-US Data Privacy Framework of goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC’s).
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Indien er geen zakelijke relatie tot stand komt, worden uw gegevens uiterlijk na 12 maanden volledig uit onze systemen verwijderd.
6. Uw privacyrechten
U heeft wettelijk het recht op:
- Inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens.
- Beperking van de verwerking of het maken van bezwaar tegen de verwerking.
- Dataportabiliteit (het overdragen van uw gegevens).
Verzoeken kunt u sturen naar info@swlogic.nl. Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.
7. Toezichthouder
SW Logic wijst u erop dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens.